¿Deberían tener todas las empresas a una persona que les llevara la comunicación por internet?

Según van avanzando los años  y con los cambios que van surgiendo,hoy en día la mayor parte de los consumidores  y los futuros clientes de las empresas tienen como mínimo una o varias redes sociales y por esto es bastante interesante tener a alguien que mire redes sociales,conteste etc.. y que incluso a veces tendrían que llevarse el ordenador al baño para no perderse ni un segundo nada de lo que pase.

A pesar de esto,muchas empresas siguen pensando que con tener a un@ secretari@,que aunque no sepa mucho de dicho mundo,hacen lo que pueden .

Como dato: ningún directivo de las 500 empresas más importantes de EE.UU. está en Google + ni Pinterest.

 Si se observan las redes sociales por separado, se concluye que de los consejeros delegados estudiados, el 25,9% cuenta con perfil en la red profesional Linkedin,casi la totalidad de los que aseguraron manejar al menos una red social.

Sin embargo, la siguiente plataforma más utilizada es Facebook, y el porcentaje se reduce   hasta el 7,6%, cuatro puntos por encima de Twitter (3,8%).

Aquí os pongo un vídeo de una  serie en la cual una secretaria no tiene mucha idea y no sabe ni usar un cajero y es un ejemplo de a una persona que las empresas ponen para todo sin saber mucho

Razones a favor de poner a una persona cualificada:

  • Mayor facilidad para acercarse a los clientes
  • Mayor facilidad para aclarar dudas a sus jefes
  • Poder seguir avanzando si hay cambios a mucho mayor ritmo

Razones en contra de contratar a una persona  cualificada:

  • el ahorro económico 
  • no tener que introducir a una persona nueva que no conozca la empresa
  • los clientes pueden no sentirse del todo cómodos al tratar con personas nuevas

Mi reflexión :

Desde mi punto de vista,yo considero que seria necesario contratar a una persona cualificada en dichos temas ,ya que así no quedaría de forma “chapucera” su web y  la forma de poder ayudar a sus clientes y por tanto su imagen

¿Que opináis?:

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